谈谈进一步提高我馆服务质量的措施

进一步提高服务质量是我馆一切工作的的重点,如何提高服务质量,本文从五个方面的措施进行探讨,阐述了进一步完善制度和管理措施的配套,以充分调动广大馆员的积极性,并充分发挥他们的作用,宣传和教育广大读者自觉遵守规章制度,共同营造良好的环境,达到进一步提高服务质量的目的。