浅谈项目经理的沟通技巧

介绍了基本的沟通模型,将日常沟通分为口头、肢体和书面三种方式,着重说明了各自的运用技巧。项目经理作为领导者,需要打造高效的团队。描述了沟通技巧对团队文化、团队管理和团队建设的影响和作用。