高校中小型图书馆的参考咨询服务

图书馆的参考咨询服务始于19世纪晚期的美国,当时美国工业高速发展,经济实力增强,巨大的社会和经济活动促使教育向更大众化发展,而科学的研究和大学教育的发展,迫切需要图书馆为读者提供帮助,由此促使了图书馆参考咨询服务的产生。本文阐述了参考咨询服务的产生、发展,分析了高校中小型图书馆参考咨询服务的现状及改进措施。