中美物业管理比较之二：请把物业费的“底”交代给业主

目前,我国的物业管理行业面临着多重挑战,成本急剧提高,服务费欠缴率、服务投诉率、人才流失率居高不下,盈利率不断降低等一系列问题都在考验着行业。面对这一形势,很多国内企业把目光投向了发达国家的物业管理。为了适应国内企业的这一需要,近期杂志社邀请沈克明先生开设"中美物业管理比较"专栏。沈克明先生是海外资深物业管理顾问,在纽约曼哈顿地区长期担任物业管理高层领导。在美国业主权益、社区治理、房产经纪、物业管理职业教育、物业法规以及公寓大厦管理实务等诸多方面掌握了大量的鲜活案例。