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病案复印窗口应体现人性化的服务理念
被引量:
27
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摘要
随着病案作为法律依据在社会各界的应用愈来愈广,病案复印"窗口"接待社会各界公民的人数也越来越多,范围也越来越广,人性化服务理念在病案"窗口"服务工作中的应用有利于医患和谐,整体提升医院医疗服务质量和管理水平。
作者
杜永强
丁慧敏
机构地区
宁夏医科大学附属医院病案信息科
出处
《中国病案》
2009年第3期10-11,共2页
Chinese Medical Record
关键词
数字化病案
窗口服务
人性化服务
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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