信访工作“八忌八要”

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摘要信访部门涉及的工作面广量大,而且大多是直接关系到人们的切身利益,所以,处理群众来信、接待群众来访相对较多。如能及时、公正、稳妥地处理好,既为体察民情、获取信息提供良好的途径,又可以在人民群众心中树立起政府的光辉形象。处置不当,则使群众反感,导致扩大事态,甚至影响社会稳定。根据多年工作的体会,笔者认为,做好信访工作应注意“

作者邱宏卫王厚成王兵祥

机构地区江苏省阜宁县人事局

出处《秘书工作》 2000年第10期38-38,共1页 Office Administration

关键词信访工作群众来信来访耐心

分类号 D632.8 [政治法律—中外政治制度]

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