忠言悦耳利于“闻”——批评的语言艺术

批评之于人,犹如粮食、空气、水分、阳光,须臾不可或缺;犹如药之于病者,味辛苦,却能祛病强身。故邓小平同志强调:“批评的武器一定不能丢。”然而,时下在一些单位,批评却成了难得一见的“稀罕事”,即使在名曰批评与自我批评的民主生活会上,也仅仅是走走过场,摆摆样子,说几句不疼不痒的话,说几件似是而非的事,不愿批评、不能批评、不敢批评的现象很普遍。也有一些单位,批评倒是开展起来了,但“火药味”浓得呛人,一副“无情”、“残酷”的架势,“药”是“良药”,但“苦口”得要命,效果很不好,有时甚至适得其反。