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摘要 服务已渐渐成为IT行业最赚钱的产品,IBM靠服务赚了、HP也赚了,联想也开始瞄准服务。先树立品牌,再依靠品牌挣钱可能是联想做服务的初衷。在中国加入WTO临近之际,中国企业需要重新审视自身的竞争实力,借助IT技术苦练内功,树立全新的服务理念可谓一条新的思路。IBM的服务收入已超过其总收入的1/3,服务有望成为明天最大的市场,IT厂家对这个市场的争夺再也不肯悄然酝酿,终成剑拔弩张之势。
出处 《中国计算机用户》 2000年第32期15-16,18-19,共4页 China Computer Users
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