没有任何借口

每当有一件事情没有做好，我们便会寻找一些“原因”，比如：他们作决定时根本就没征求过我的意见；这几个星期我很忙；我们以前从没那么做过；这不是我们这里的做事方式；我从没受过适当的培训来干这项工作；我从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我一大截……