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努力提高医院人性化服务水平
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1
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摘要
随着社会的进步以及现代医学的发展,旧的医学模式已经不能适应新形势下人们需求,代之而生的是一种新的模式,即医疗对象首先是"人",其次才是"病".因此.如何尊重、理解、关怀患者,如何为患者提供温馨的"人性化服务",充满人情味的就医环境和服务举措,已成为各医院除了医疗技术和设备以外最主要的竞争策略.……
作者
裴向荣
王增敏
赵慧锋
机构地区
长治市淮海医院
出处
《基层医学论坛》
2009年第18期477-,共1页
The Medical Forum
关键词
人性化服务
医院服务
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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