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民俗旅游服务质量改善中服务剧场理论的运用被引量：10

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摘要本文从服务剧场理论主要内容的阐述入手,同时结合课题组的"四川民俗旅游调查问卷"结果进行分析,认为游客对于旅游景点的住宿条件、环境卫生及相关配套设施等方面最为在意,并在此基础上对民俗旅游提出了服务整体改善措施。

作者李琼

机构地区成都理工大学商学院

出处《江苏商论》北大核心 2009年第5期67-68,共2页 Jiangsu Commercial Forum

关键词服务剧场理论剧场要素民俗旅游

分类号 F590 [经济管理—旅游管理]

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江苏商论

2009年第5期

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