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顾客何时成为“购物者”
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摘要
营销人员都希望更好地了解消费者,向他们传递品牌的理念和精神,为他们提供绝妙的消费体验,从而激发他们的购买行动。购物学通过研究商场和商品如何能更加贴近消费者需求,让零售商变得更加聪明,能够迅速地应对网上网下的激烈竞争。
作者
池理彬
机构地区
Interbrand Design Forum
出处
《中国民营科技与经济》
2009年第7期95-96,共2页
China Non-Governmental
关键词
购物者
决策
消费者
营销人员
科学管理
商业工作者
顾客
消费体验
零售商
贸易商
分类号
F721 [经济管理—产业经济]
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中国民营科技与经济
2009年 第7期
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