持续创新是华润达实飞速发展的灵魂

把握契机，寻找适合自己的创新之路--首届高交会获巨资支持 21世纪是一个全球经济一体化的创新时代，“发展科技产业必须依靠创新”，企业的创新能力将决定其竞争的优势和未来的发展。回顾几年的发展历程，我们深有感触。“持续创新，锐意改革，培养高精尖人才，开发核心技术，发展知识经济”是深圳华润达实智能卡事业得以迅速发展的灵魂。 1999年首届中国国际高新技术成果交易会令世人瞩目，在此次交易会上，深圳市高新企业--达实自动化以其自主知识产权的高新技术成果引起了众多投资商的极大关注，最终与香港华润科技联袂合作，并迅速达成共识：创造智能科技辉煌的未来、创建中国智能卡产业园、树优秀品牌、结束中国智能卡界的“兼容机时代”。 2000年1月1日，双方实现强强联合，成立了深圳华润达实智能科技有限公司，致力于成为中国最优秀的非接触式智能卡应用产品和系统供应商，依赖智能卡技术，面向大陆和东南亚市场，提供更科学、安全、便捷和轻松的管理工具。 深圳达实自动化公司是目前国内最大的自动化系统公司之一，在国内同行业中最早通过 ISO 9001 国际质量体系认证、年销售额过亿元人民币，在电力、石化、冶金、仓储、楼字、轻工等行业已取得卓越成绩，是深圳具有相当知名度的民营高新技术企业。早在1997年，达实自动化在一个楼字自动化项目的谈判中，发现并抓住客户对智能卡产品的需求，开始研发智能卡应用产品并迅速形成市场雏形。1998年，根据发展的需要，达实自动化成立了智能卡事业部，形成了一系列具有自主知识产权的非接触式智能卡应用产品和管理系统。1999年，达实自动化智能卡事业部的管理、研发、生产、市场体系逐步完善，具有了相当规模和实力，销售额迅速增长；大规模地占有国内市场，开始进入香港等海外市场。 随着发展，作为民营企业界推选的深圳市人大代表达实自动化刘磅总裁对智能卡事业的发展与规模提出了更高的要求，开始启动资产运作，目的是利用自身的实力和外力的助推，迅速在中国智能卡行业中处于领军地位。 而此时香港华润集团作为一家集地产、石化、电力、金融、通讯、电子、商业、纺织为一体的在国内外享有盛誉、管理先进的大型跨国集团，也正在寻找进入高科技行业的切人点，并且亦看好了智能卡行业的发展方向，于是在1999年首届中国国际高新技术成果交易会上，展现了华润与达实强强联手共图智能卡产业的一幕。正如华润科技朱金坤董事长所说：“我们看重的不仅是智能卡产业有着无限的潜力，广阔的成长空间，更重要的是达实年轻、奋进、高素质的队伍与完整的管理体系、充满激情和凝聚力的企业文化，以及她的高起点、大气势、大手笔。”达实也同样对香港华润集团先进的管理经验、强大的经济实力和其在国内外享有的盛誉表示肯定，双方在高度默契中达成共识与合作-华润与达实两强的亲密合作，必将促进华润达实智能卡产业以及整个中国自动识别技术迅猛发展。 提升核心竞争力--技术创新与管理创新 我们提出了“发展民族智能科技，在智能卡应用领域实现客户的梦想”的经营目标，将企业定位于“成为国际一流、国内最优秀的智能卡应用产品和系统供应商”。 今天在全体员工共同努力下，以技术创新抢滩智能卡产品市场，运作体系日益完善，新产品适时推出，全国巡展相继铺开，产品大规模地占有中国大陆市场，并逐步进入港、澳、台及日本等海外市场。非接触式智能卡系列应用产品及系统，已获得国家专利，并通过了国家科技成果鉴定。华润达实成为国内最大的智能卡应用产品和系统生产商，并同时成为中国自动识别技术行业协会常务理事单位和国家科技成果重点推广基地。 “技术创新是规模产业化的源泉，是我们处于行业领军地位的保障。精炼核心技术是公司提高核心竞争力的要素，所有管理和技术人员都要对更新的迟滞承担责任，且因其不断及时的发展而引以为荣。” 华润达实推出的一系列用于校园、物业小区、智能大厦、银行、酒店、政府机构、企业、交通、公用事业等领域的 IC 卡／ID 卡考勤机、门禁机、售饭机、会议签到器、酒店门锁、收款机、巡更机、停车场自动收费设备等系列产品及一卡通系统软件，具有科学、安全、便捷和轻松的特点及安全性高、可靠性高和结构合理的优点，因而一推出便经受住了市场的严峻考验。 公司建立了市场反馈体系、市场分析和评价体系，将市场和服务人员获取的外部信息客观、公正、及时地反馈给研发人员；投入年销售收入15％作为研发经费；健全的产品研发、中试、生产、质量控制体系，不断为技术创新注入活力。 面对国外的先进技术和产品，我们既不盲目推崇也不妄自菲薄，而是在挖掘自身潜力与吸收别人长处之间找到技术革新的契合点，以创新为导向来进行技术引进，从而真正把技术引进的立足点放在增强企业的自主创新能力上。与 PHILIPS、STOVAL、SIEMENS 等多家国外 公司积极开展技术交流和合作，吸收消化国外先进技术，并自主创新开发新产品。 今天，IC 卡一控四门禁控制器， ID 卡一控四门禁控制器，IC 卡一控二门禁控制器，ID 卡一控二门禁控制器等性能价格比最优的产品正在陆续推出，同时我们还正在将自动识别技术应用到金融、标签识别等更广阔的领域。 “我们通过改善客户的管理手段，使其管理更加科学、安全、便捷和轻松。我们的目标是客户对我们的产品和服务获得最快、最大的收益与百分之百的满意，并以此获得行业的普遍赞誉和经营渠道长期的依赖。” 在营销管理上对内对外都有一套独特的体系和管理方法。首先是对经销商有完整的评价体系，公司将经销商分为四个层次：系统集成商、指定经销商、特约经销商和分销商，同时将经销商纳人规范化的管理，包括组织各经销商加人中国自动识别技术行业协会，让他们更快的领会各类新自动识别技术的状况、行业发展的趋势；其次是对他们提供产品技术、解决方案和市场销售三方面的培训；提供产品质量保障和产品技术支持；提供市场支持：包括项目、广告宣传、活动和行业支持。 我们履行并倡导“质量营销”和“服务营销”的思想，为消费者提供高科技、高品质的产品，让客户对我们的产品和服务获得最快、最大的收益与百分之百的满意；同时鼎力创新营销理念、营销组织、营销制度、营销网络、营销实践，其核心内容包括经营管理权力下放、减少管理层次、完善激励机制等等，从而使整个营销体系充满生机和活力。 以人为本，创新人才机制 科技以人为本，高技术的竞争实际是人才的竞争：我们早已充分认识到：企业之间的竞争从经济资源、产品质量和市场占有率的竞争已升华为人才方面的竞争。优良的企业文化，为华润达实人营造了创新的氛围，成为了创新的原动力。 “机遇、技术、产品和人才是企业生存之本：高度责任心、高素质、高效率的员工是我们最可宝贵和珍惜的财富。尊重知识、尊重人格、尊重创新个性，坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就过去有功但落后或离群的员工，是我们事业得以长期快速发展的基本要求。” “我们强调员工坚持学习，并通过认真的思考不断增长智慧，不断提高精神境界与协作技巧，培养精湛技能与实用经验。这是我们公司持续创新发展的基础。” “爱祖国、爱集体、爱事业和爱生活是我们企业向心力的内因。创业精神、创新精神、敬业精神和协作精神是我们企业文化的精华。我们尊重贡献，我们更珍惜奉献，任何为企业创造价值的行为定得到企业的回报。” 这些都是华润达实企业文化的核心理念。让每位员工在一个公平、严谨、科学的评价体系中与企业同发展，让他们以工作为乐、感受到自己的位置非常重要、体会到公司离不开他们和具有强烈的归属感，这是我们为员工提供广阔发展空间的基本前提。同时，对人才不仅注重物质回报，更注重精神回报。正如华润达实某位员工所说：我是一滴水，只有汇人大海，才会奔腾不息。华润达实提倡热情、敬业、奉献、平和、谦逊、协作的企业文化。 能者上、平者让、庸者下，尊重知识、尊重人才，实行聘任制，公开、公平、公正、大胆选拔人才。为了将员工都培养为“能者”，做到人尽其才，我们十分注重对员工的培训，我们更看重员工的学习能力，从新员工的入职培训到老员工的岗位技能培训和职业发展培训，从中层经理到高层经理管理能力的培训，均有专人负责、并适时进行。对不合格人员实行淘汰制，每年的淘汰率约为5％。另一方面，在用人方面实行本地化策略，大胆提拔内部优秀人才。 对员工进行各种激励措施，目前我们正在探索实行股票期权制，让经营者与企业共担风险、利益共享，大大调动了员工的积极性。正是这样的用人爱人机制，人才流失现象很少发生。稳住了那些有能力有知识的年轻人和技术骨干，使公司的产品更新换代快，使公司在瞬息变化的市场竞争中立于不败之地。 我们正在结合华润达实自身的特点，在人力资源开发方面进行超前性的创新，使员工的自身价值在我们矢志不移追求的发展民族智能科技事业之中得到完美体现。 迈向新的起点 当前我国的智能卡技术和市场正从无序转向有序，在这个潜力巨大的市场上，智能卡行业前景远大，它已广泛应用在各个领域，对提高人民生活质量、推动整个社会信息化进程显示出了重要的作用。高素质、富有激情的华润达实人正在一步一个脚印地务实发展，在创新中突破，实现发展民族智能科技的梦想，谱写智能卡产业发展史动人的篇章，为中国二十一世纪的信息化建设竭尽绵薄之力。