读者忠诚度的谋求与巩固

一、读者忠诚度--报业竞争中"看不见的手" 报业竞争的实质是读者的竞争.报纸要想在日趋激烈的报业竞争中立稳脚跟,赢得一席之地,就必须拥有一支相对稳定的读者群.人们通常把报纸的读者群大致分为三种类型:一类叫基本读者群.它虽不能囊括所有不同类型的读者,但往往具有相当程度的典型性.报纸的吸引力和影响力主要集中在这一群体身上.报纸的办报模式、办报风格和办报方针的制定,在很大程度上也以这部分人的阅读兴趣为参照系.一类叫紧密读者群.这一读者群尽管不如基本读者群那样稳定,但他们经常看报,与报纸联系较为紧密.还有一类叫松散读者群.这一读者群虽然只是偶尔看报,与报纸联系较为松散,但它的绝对数字颇大,而且随着城市现代化程度的提高,这样的临时读者或潜在读者会越来越多,他们对报纸是否满意,直接关系到报纸能否扩大影响,提高知名度.一张报纸要想求得发展,就必须重视研究它的潜在读者群.