加强市场研究 切实提高铁路客运服务水平

Study Market and Improve Railway Passenger Transportation

论述铁路客运服务工作出现的新变化;当前客运服务在思想观念、运能安排、价格制定、招工制度及定员编制存在几个不适应,提出提高铁路客运服务质量的几点建议。