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怎样做好接访工作
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摘要
夏老师: 您好!我刚刚被调到办公室工作.经常接待来访群众,对这项工作比较生疏,口头表达能力也不是很好,经常是例行公事地说几句,就不知道该怎么办了.请问,我应该怎么提高这方面的工作能力?……
作者
夏廷献
出处
《秘书工作》
2008年第4期53-54,共2页
Office Administration
关键词
来访者
群众
情绪
接待来访
接待群众来访
信访工作
来信来访工作
信访接待室
信访接待站
秘书
分类号
C931.46 [经济管理—管理学]
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秘书工作
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