关于神东煤炭公司服务创新的思考

本文阐述了神东煤炭公司在发展过程中走服务创新之路是建设"质量效益型"企业的根本出路,以及服务创新包括文化创新、体制创新、机制创新、手段创新、信息资源创新等五个方面的问题。