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接待不同对象的技巧
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摘要
场景: 一天,秘书方芳正在埋头整理文件,这时来了一位客人说要找总经理.方芳看了一下日程安排表,此人并没有预约,可他反复说自己有非常重要的事情要与总经理协商,而且口气严肃,这让刚刚工作不到一个月的方芳不知如何是好.方芳看客人很迫切,也很真诚,便带着他去见了总经理.……
作者
王芬
机构地区
长沙民政职业技术学院
出处
《秘书》
2008年第4期19-20,共2页
Secretary
关键词
来访者
秘书
总经理
接待工作
性格急躁
对象
分类号
C931.46 [经济管理—管理学]
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