推进质量管理 持续提升信用卡电话服务质量

Enhancing Credit Card Telephone Payment Service Quality

几乎所有人都应该相信是服务在为信用卡创造价值。若你要希望能从持卡人身上获取利润,唯一的办法就是让他多用卡。而要希望客户信任并使用自己银行的信用卡,提供持续。