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2007年深圳市轻型卡车用户满意度指数测评报告(柴油发动机)
2007 Shenzhen Light Truck Customer Satisfaction Survey
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摘要
2007年9月,在去年8月深圳市轻型卡车满意度调查的基础上,《运输经理世界》杂志社满意度研究中心(TBC.CSI)再次在深圳市进行了轻型卡车顾客满意度调查,通过调查得到目前深圳市场轻型卡车司机满意度指数得分为:(63.7)。调查反映了司机对轻型卡车的满意程度,通过调查也反映出目前轻型卡车产品本身存在的一些问题和卡车厂家在服务上的一些不足,我们针对这些问题提出了改进建议。
作者
江彬
何小龙
出处
《运输经理世界》
2007年第10期92-95,共4页
Transport Business China
关键词
用户满意度指数
轻卡
深圳市
轻型卡车
江铃
东风
福田
售后服务
商业服务
司机
分类号
U [交通运输工程]
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运输经理世界
2007年 第10期
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