人力资源经理的角色定位与冲突协调

人力资源部门曾由于其在企业价值创造方面的作用不明显,颇受争议。但伴随着经济的发展,竞争日趋激烈,组织日益认识到人力资源的重要价值,并将对其管理纳入到组织战略之中。于是人力资源经理作为部门主管,扮演何种角色,面对不同的角色期望,要如何协调角色冲突,通过怎样的角色行为帮助组织挖掘人力资源的潜力创造价值,便成为人力资源管理领域的一个热点问题。