银行网点如何提高服务水平

近年来,金融业市场竞争日益加剧,由于产品同质化的特征十分明显,因此,服务就成为决定竞争胜负的关键。银行的营业网点如何为客户提供高效、快捷、满意的服务,是值得认真思考和急需解决的问题。