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小酒店里的大服务
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摘要
服务的理想境界就是要为每一位入住的客人创造可以流传的故事。青岛的酒店业服务好是出了名的,尤其是青岛海景花园大酒店更是服务质量好的典型代表,亲切质朴的个性化服务影响了山东的很多酒店。最近我的一次经历更是让我悟出了高端服务的真谛。
作者
刘传钦
出处
《饭店现代化》
2009年第7期42-43,共2页
关键词
服务员
房间
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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饭店现代化
2009年 第7期
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