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沟通在高校图书馆流通服务中的作用
被引量:
1
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摘要
笔者通过自己的工作实践,探讨了馆员与读者实现成功沟通在流通服务工作中的作用,并提出了流通馆员在改善服务态度,提高服务质量方面的具体措施.
作者
文晓梅
王春桂
机构地区
江西科技师范学院
出处
《职教论坛》
2005年第29期25-26,共2页
Journal of Vocational Education
关键词
沟通
馆员
读者
流通服务
分类号
G71 [文化科学—职业技术教育学]
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