提高急诊护理质量的管理实践

急诊科是医院服务质量与技术水准的一个显示窗口。多年来，医院各级领导对急诊科医护质量都非常重视，科室领导把医疗安全放在一切工作的首位，注重服务理念，整体素质的培养，急诊科护理队伍的整体素质也有了很大的提高，8年来未发生差错事故和医疗纠纷，并预防和杜绝了一些差错的发生，受到领导、病员和社会的好评。现就急诊护理质量管理实践报告如下。