用盖洛普Q12评价基层护士敬业度和工作环境的探讨

目的 探讨基层护士的敬业度和所需求的工作环境.方法 用盖洛普Q12调查表,对我县208名护士进行调查,了解护士对12个问题的认可程度.结果 护士对工作环境认可度高的方面包括:能明确对自己工作的要求,在单位有一位最要好的朋友,有做好工作所需要的材料和设备,认可度分别达到97.12%、87.5%和80.77%;对环境中主管和同事的认可度在50.48%～74.04%之间;而个人潜能发展方面受到重视的程度在40.87%～45.67%之间.结论 我县护理工作环境良好,盖洛普Q12运用在护理人性管理中对营造一个积极、高效的基层工作环境是非常有用的检测工具,他们是管理中12个重点.护士长如何营造一个使护士们对所有问题的肯定回答,将有利于进一步提高护士的工作积极性.