怎样使顾客割舍不下

How to make customers not part with

处于现今竞争的市场环境,企业必须把产品作为服务整体地提供给消费者,把顾客的抱怨作为企业难得的商机来处理,同时加强与顾客的情感沟通,并把这种时间与资金等的耗费作为企业的一种投资来对待,以赢得客户的回头和对企业的忠诚。