天宇:诚信造就品牌——访贵州天宇办公设备有限公司总经理黄永毅

其实,质量和服务是统一的。向客户提供优质的产品,本身就是一种服务;而为客户提供的技术和维修等服务,本身也有一个由工作人员态度和技术含量所体现的质量问题。就此而言,在如何创造优质服务品牌这一点上,没有西部地区与发达地区之分,并且同当地经济发达与否也没有直接联系。从这个意义上讲,品牌、特别是名牌,又是一种文化现象;名牌所具有的无形资产价值对企业发展所起的作用,就是一种文化的力量对企业发展所起的推动作用。