积极实施以客户为中心的经营战略

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确提出了制定"十一五"规划的指导思想,这就是:要以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观.坚持发展是硬道理,坚持抓好发展这个党执政兴国的第一要务,坚持以经济建设为中心,坚持用发展和改革的办法解决前进中的问题.发展必须是科学发展,要坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,落实"五个统筹",切实把经济社会发展转入全面协调可持续发展的轨道.