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对机关后勤工作服务质量的再认识

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摘要 企业生产的产品是多种多样的,机关后勤生产出的"产品"是各种无形的服务.虽然无形的服务与有形的产品看似有很大不同,但其价值都是满足用户的某种需要.譬如,为保证机关正常开展工作,需要购置微机等办公设备,而将这些办公设备从商店搬至机关,就需要运输服务.
作者 赵家良
出处 《中国机关后勤》 2005年第12期21-,共1页 Chinese Government General Services
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