论领导艺术中的情商因素

EQ in the Art of Leadership

情商是人们在认识、改造自然和社会过程中所形成的一种情感能力,是人们在处理人与自然的关系、人与人的关系以及人与自我的关系中所表现出来的一种情感素质和情感水平。情商是领导者的重要素质,领导者要提高领导艺术,就要充分认识情商的作用,自觉地坚持不懈地培育自己的情商。