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法制、信誉与商业的博弈

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摘要既然提供"有限质保服务增强计划"作为对消费者维权的回应,就应当实质性解决问题;利用某些变通措施拖延、搪塞消费者的合理要求,是无助于问题解决的。

作者姚海放

机构地区中国人民大学法学院

出处《中国质量万里行》 2009年第11期28-29,共2页

关键词产品召回制度消费者笔记本电脑笔记本计算机消费维权维权事件经营者消费者维权质保服务责令召回商业

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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中国质量万里行

2009年第11期

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