“业主满意度调查”如何落地——访香港建设/香港新能源(控股)有限公司投资管理部副总经理张甡

在我国物业管理行业,从上世纪90年代起,一些企业已开始陆续将业主满意度调查方法导入业主关系管理,并取得了较好的成效。