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摘要　　一位朋友喜欢玩新东西,他开过出租车,经营过画廊,现在又兼做一家广告公司,事事顺畅.他开出租车5年,没有与顾客发生过一次争吵.他的做法极其简单:态度和蔼,先给人良好的第一印象;车子行驶五六米之后再打表计程,以避免误解;遇上熟悉的线路,告知顾客在哪儿下车最省钱.他为顾客着想,顾客当然满意,坐车的人也就多了.……

作者游宇明

出处《知识窗（教师版）》 2004年第5期49-,共1页

分类号 G315 [文化科学]

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知识窗（教师版）

2004年第5期

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