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商业银行客户关系维护研究
被引量：
2
On client relation maintenance of commercial banks
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摘要
自我国导入市场营销观念以来 ,商业银行市场营销理念日渐增强。但其重营销、轻维护的状况都十分明显。因此 ,探讨商业银行的客户关系维护问题十分重要。
作者
张贵益
钟杰
机构地区
中国农业银行武汉培训学院金融教研处
湖北省轻工职业技术学院
出处
《中国农业银行武汉培训学院学报》
2004年第5期10-12,共3页
Journal of ABC Wuhan Management Institute
关键词
商业银行
客户关系
维护研究
分类号
F830 [经济管理—金融学]
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中国农业银行武汉培训学院学报
2004年 第5期
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