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浅谈企业危机中的公关协调艺术 被引量:1

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摘要 企业在生产经营的过程中不可避免地要面对危机。危机的产生会对企业的生存与发展带来重大及深远的影响。企业应善于运用公关的技巧与手段协调公众关系转化危机 ,获得内部公众的理解、支持 ,齐心协力地化解危机 ,共渡难关 ,重塑企业良好形象。
作者 向英
出处 《商业经济》 2004年第3期100-101,共2页 Business & Economy
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