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浅谈运用PDCA管理法对地震伤员病房志愿者的管理尝试
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摘要
将品质管理方法中的"管理循环法"(PDCA)运用于汶川5·12地震后病房志愿者的管理,取得了明显的效果,减少了病房志愿者工作的盲目性,统一了管理和要求,使志愿者的工作有序,真正能满足患者的需求。
作者
朱红
白阳静
赖洲惠
机构地区
四川大学华西医院第二综合病房
四川大学华西医院心胸外科
出处
《华西医学》
CAS
2009年第12期3215-3217,共3页
West China Medical Journal
关键词
品质管理
地震病房志愿者
护理
分类号
R473.6 [医药卫生—护理学]
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华西医学
2009年 第12期
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