“面对面”接访 “实打实”解难

前不久,党中央、国务院下发了《关于领导干部定期接待群众来访的意见》、《关于中央和国家机关定期组织干部下访的意见》和《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》3个重要文件。