服务承诺是精神文明建设的有效载体

一、社会服务承诺是精神文明建设的重要内容 社会服务承诺体现出敬业精神.在社会主义市场经济条件下,敬业精神包含着对自己所从事职业价值的认同、对职业境界的追求和职业道德的遵守.我们通过实行社会服务承诺制在职工中开展"形势、任务、观念"和"学徐虎学什么"的两个大讨论,把解决居民的需求作为工作的出发点和落脚点,从而使敬业精神升华到实现人生价值和创造社会文明的境界上来,由此带来了良好的社会风尚和和谐的人际关系.实行社会服务承诺制度,将规范、约束、管理、养成四个方面融为一体,落到实处,使忠于职守、爱岗敬业、关心集体、遵章守纪、文明服务、团结互助的美德得到弘扬,解决了大量的热点、难点问题,理顺了群众情绪,化解了社会矛盾,进一步净化了社会风气和社会环境.