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对农业银行以客户为中心经营理念的探讨
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摘要
本文研究“以客户为中心”的经营理念 ,创新客户满意战略的问题。
作者
曾昭华
倪强
机构地区
中国农业银行湖北省枝江市支行
出处
《中国农业银行武汉培训学院学报》
2002年第3期39-41,共3页
Journal of ABC Wuhan Management Institute
关键词
客户"中心"
客户满意战略
创新研究
分类号
F830 [经济管理—金融学]
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中国农业银行武汉培训学院学报
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