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借鉴客户经理制 完善联库信贷员制度
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摘要
客户经理制是现代商业银行广泛采用的一种以客户为中心,提供一体化、全方位优质服务的经营管理模式.联库信贷员制是农业发展银行为加强收购资金封闭管理,将基层营业机构中专职从事信贷业务的人员落实明确的联系企业并承担相应联库信贷管理职责的一种模式.比较这两种不同的管理模式,我们认为,客户经理制有许多值得学习与借鉴的经验,比如客户经理制经营理念突出"以客户为中心",运作机制更系统化,职责利相配套,对人才的要求更高,等等.因此,我们建议农发行系统借鉴客户经理制,完善联库信贷员制.
作者
中国农业发展银行江苏省常州市分行课题组
出处
《金融博览》
2001年第7期59-59,共1页
关键词
经理制
企业
企业管理
以客户为中心
分类号
F8 [经济管理]
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