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如何搞定让人头疼的VIP客户?

How To Deal With The Tough Vip Customer?
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摘要 旅游这点事说起来复杂,其实也很简单,我个人认为主要就是围绕旅游六大要素进行,但是,在工作的过程当中,导游要及时调整思路,毕竟,不同的客户、不同的时期,都会有不同的需求。我做了8年的导游,也从事了5年导游培训和管理工作,下面,就根据我带团中积累的经验简单谈谈吧--
作者 谷音
出处 《湖北画报(湖北旅游)》 2010年第5期93-93,共1页 Hubei Pictorial
关键词 旅行社 VIP
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