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影响与操纵

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摘要 从伯奈斯身上,可以看到公共关系行业的特殊功效和与生俱来的自我矛盾。肯德基“苏丹红”事件、宝洁SK-Ⅱ事件、高露洁牙膏致癌事件、杜邦特富龙事件,跨国公司赶了趟似的,接二连三地陷入到种种危机之中。与此同时,“危机公关”成了时髦的名词,似乎只要加强危机公关能力,就可以渡过这些劫难。公关真的那么有效吗?
作者 叶秉喜
出处 《IT经理世界》 2005年第16期84-84,共1页
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