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海景的故事管理
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摘要
海景展示了一种新型的管理模式:故事管理(Management by Story,简称MBS)。过去西方的管理文献中有目标管理(Management by Objectives)以及走动式管理(Management by Walking Around)。这两种管理模式主角主要是组织高管,过程是由上而下:前者强调的是主管制定明确可执行的目标,然后由下属执行;后者主张的是主管透过到处走动,了解组织中基层的情况。
作者
曾成桦
机构地区
复旦大学管理学院企业管理系
出处
《IT经理世界》
2008年第23期86-86,共1页
关键词
服务员
企业
企业管理
顾客
民间文学
故事
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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