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让我们学会微笑

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摘要微笑是一件很简单的事,但它具有一种无形的力量,而且是一种可以创造效益的不可忽视的力量。美国著名的“旅馆大王”希尔顿就是靠微笑发了大财。希尔顿要求他的员工,不论如何辛苦,都必须对顾客保持微笑。“

作者庄宝英

出处《成才与就业》 2006年第20期27-27,共1页 Career Development

关键词微笑顾客美国美利坚合众国北美洲希尔顿旅馆宾馆

分类号 I267 [文学—中国文学]

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成才与就业

2006年第20期

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