送货上门途中受损责任谁承担?

王某在商场买了台彩电,开箱验货后,王某付了钱。根据商场送货上门的承诺,王某请商场派车把彩电送回家。途中,汽车因躲避障碍物,不慎将彩电摔下车,造成彩电基本报废。为此,王某要求商场换货。商场认为。