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商业银行个人高端客户管理浅谈
被引量:
3
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摘要
个人高端客户占商业银行个人客户总量的20%,但综合贡献度却非常可观,占到总利润的80%,成为商业银行利润增长的主要来源。从当前商业银行对高端客户的管理来看,在拓展和维护上还存在着诸多问题。因此,个人高端客户市场的有效拓展及精心管理,对商业银行提高经济效益和持续发展能力具有重要的战略意义。
作者
张利群
机构地区
建行邢台桥西支行
出处
《统计与管理》
2011年第3期34-35,共2页
Statistics and Management
关键词
商业银行
高端客户
客户关系
分类号
C829.2 [社会学—统计学]
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