上半年民航消费者投诉情况

2010年1—6月,民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉617件,其中有效投诉110件。有效投诉中,国内航空公司投诉81件,国外航空公司投诉1件,机场投诉5件,航空运输销售代理企业23件。