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浅谈电力营销服务效能监察管理

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摘要 营业部作为联系惠州供电局与广大客户的一个窗口,是供电企业联系服务千家万户的重要纽带。好的服务窗口是离不开效能监察管理,自成立营业部以来。
作者 赵燕萍
出处 《管理观察》 2008年第15期162-164,共3页 Management Observer
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