项目型制造企业销售业务内部控制探讨

一、概述项目型制造企业,不同于一般制造企业,是以满足客户个性化需求为目标,完全按客户订单组织生产的制造企业。这类企业也称为面向订单设计(Engineering To Order,ETO)制造企业(以下简称ETO企业),其业务流程一般以招标议标为起点,以售后服务为结束,中间贯穿以产品设计、材料采购、生产、交付使用、收款等业务过程。这类企业的销售业务有着目标客户数量相对较少,销售受客户关系影响大,销售周期长、进程慢,销售过程需要多个部门配合提供商务支持和技术支持,单笔订单的金额较大等特点。